•Tecnologia De La Informacion•

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by for: Uriel, Anahi, Rafael, Moises, Brenda .

3 nov. 2008

• Negocio Electronico •

¿QUE ES EL NE?

Una primera definición de negocio electrónico puede ser "cualquier forma de transaccion comercial en la que las partes interactúan en forma electrónica en lugar del intercambio o contacto físico directo". Dicho de otra manera, el negocio electrónico es el resultado de las necesidades de cambio y de las nuevas tecnologías que se combinan para revolucionar la forma de llevar a cabo los negocios.


¿PARA QUE SE UTILIZA?



Muchas compañías emplean la tecnología del negocio electrónico para ofrecer un mejor soporte pre y posventa, incrementando los niveles de información de los productos, las guías de uso y una rápida respuesta a las demandas de los clientes. El beneficio del cliente es una mejora en la calidad del servicio. Con la interacción electrónica, los proveedores pueden tener información detallada de las necesidades de cada cliente individual y automáticamente ajustar sus productos y servicios. Esto da como resultado productos a medida comparables a los ofrecidos por especialistas, pero a precios de mercado masivo.


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